PRIVACY POLICY

Your Half 

PRIVACY POLICY 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

Mise à jour le 11.09.2024

Gestion des données via les plateformes d’applications 

Pour installer cette application à partir d’une boutique d’applications (‘’App-Store’’), comme Google play ou l’App Store, vous devrez, si nécessaire, accepter les conditions d’utilisation de la plateforme concernée. Cela requiert un compte valide sur la plateforme et un appareil compatible, tel qu’un smartphone ou un Iphone. Nous n’avons pas d’influence sur le traitement des données effectué par ces boutiques. 

L’opérateur de la plateforme est responsable de la gestion des données. Pour obtenir des informations sur le traitement de vos données, veuillez contacter directement l’opérateur de la boutique d’applications. Notre responsabilité se limite au traitement des données dans le cadre de l’utilisation de notre application. 

Quelles informations Your Half collecte auprès de ses utilisateurs pour exécuter le contrat ? 

Pour offrir les services décrits dans les Conditions Générales d’Utilisation, il est nécessaire de traiter certaines données personnelles que l’utilisateur fournit notamment lors de l’inscription et de la souscription à un abonnement Premium. 

Procédure d’inscription (abonnement gratuit)

Lors de l’inscription gratuite initiale, l’utilisateur doit fournir certaines informations essentielles pour compléter l’inscription. Ces informations incluent : 

• Un numéro de téléphone ou une adresse e-mail 

• Un mot de passe choisi par l’utilisateur

• Le genre de l’utilisateur et celui de la personne recherchée (révélant ainsi une orientation sexuelle, une donnée personnelle sensible)

• Adresse de résidence et code postal 

• Date de naissance 

• Nom d’utilisateur

• Taille 

• Situation matrimoniale 

• Nombre d’enfants

• Niveau d’études

• Profession 

• Pays de résidence

• Ville de résidence

De plus, pour offrir ses services Your Half collecte des informations supplémentaires telles que les intérêts, les valeurs personnelles, les préférences, l’apparence et d’autres caractéristiques pertinentes pour les suggestions de partenaires, afin de compléter le profil de l’utilisateur. Les membres peuvent également télécharger des photos, qui seront visibles pour les autres membres sur leur profil. 

Toute les données du profil, telles que l’âge, la localisation et les centres d’intérêts sont accessibles aux autres utilisateurs connectés sur le site et l’application. 

Your Half exige aussi un numéro de téléphone mobile valable pour la vérification par SMS ou pour recevoir des messages de la part de Your Half. 

Souscription à un Abonnement Premium 

Lorsqu’un utilisateur choisit de souscrire à un abonnement payant de Your Half, les informations suivantes sont collectées en plus de celles obtenues lors de l’abonnement Basic.

• Nom et Prénom

• Adresse 

• Informations de paiement et de facturation (les coordonnées de carte de crédit sont conservées par le prestataire de services de paiement, et non par Your Half. 

Commande via des fournisseurs tiers 

Lorsque vous commandez un Abonnement Pretium par le biais d’un opérateur de boutique d’applications (comme Google ou Apple), les données personnelles traitées lors de cette commande sont régies par les conditions d’utilisation de l’opération de la plateforme. Your Half ne traite aucune information relative au paiement ou à la facturation dans ce contexte. 

E-mails, Newsletters et Messages publicitaires 

Lors de la souscription à un Abonnement gratuit, vous fournissez votre adresse e-mail, soit directement, soit via Apple ou Facebook si vous vous inscrivez par leur intermédiaire. Cette adresse e-mail, ainsi que toute autre adresse que vous pourriez fournir par la suite, peut être utilisée pour envoyer des e-mails promotionnels concernant nos produits. 

Pendant la durée de votre abonnement, vous recevrez également des e-mails contenant des conseils personnalités pour optimiser l’utilisation des services Your Half.

Si vous ne souhaitez plus recevoir ces e-mails, newsletters ou conseils, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans chaque e-mail ou en contactant notre service clientèle via contact@your-half.com. 

Message Push

Si votre appareil mobile le permet, vous recevrez des messages push de notre part, même lorsque vous n’utilisez pas l’application. Ces messages peuvent concerner l’exécution du contrat ainsi que des informations publicitaires. Vous pouvez à tout moment modifier ou désactiver la réception de ces messages push dans les paramètres de votre appareil mobile ou directement dans l’application Your Half. 

Données collectées par Your Half lors de l’utilisation du SITE WEB

Lors de chaque accès au site web Your Half, des données d’utilisation sont automatiquement collectées et enregistrées dans des fichiers journaux (Server-Logfiles), même si vous n’êtes pas membre. Ces données incluent : 

• Informations sur le type de navigateur, le fournisseur d’accès, et le système d’exploitation utilisé (par exemple Windows ou macOS)

• Adresse IP de l’appareil utilisé (l’adresse IP est comparée à une base de données géographique pour déterminer l’origine de la connexion, incluant le pays, l’état et la ville)

• Nom de la page consultée 

• Date et heure de la visite 

• URL de référence (la page d’origine depuis laquelle l’utilisateur est arrivé)

• Volume de données transférées 

• Message d’identification de la session (Session ID)

• Pseudonyme du participant à la session 

• Les identifiants uniques de l’utilisateur sur la plateforme Your Half (uniquement pour les membres)

• Résolution d’écran utilisée 

Lorsque les membres se connectent, leur identifiant est enregistré dans les données de connexion. 

En outre, des cookies ou des identifiants pseudonymes peuvent être stockés sur votre appareil pendant ou après votre visite sur le site Your Half. Pour plus de détails, veuillez consulter nos informations sur les cookies. 

Données recueillies par Your Half lors de l’utilisation de l’APPLICATION

A chaque connexion de l’appareil, de l’utilisateur à l’application Your Half, diverses données son automatiquement collectées et sauvegardées. Voici un aperçu des informations recueillies :

Données d’utilisation : 

Lors de chaque accès à l’application, Your Half enregistre les données suivantes :

• Système d’exploitation de l’appareil et, si applicable, le type de navigateur utilisé 

• Paramètres de langue du smartphone 

• informations sur le fournisseur de services internet 

• Adresse IP de l’appareil

• Identifiant de l’appareil 

• Identifiant de l’utilisateur sur la plateforme Your Half 

• Nom de la page visitée

• Date et heure de la visite

• Durée de la visite

• Utilisation des fonctionnalités

• Volume des données transférées 

• Message d’état indiquant le succès de la visite

• D’autres données diagnostiques

Nous enregistrons automatiquement des informations sur la manière dont vous interagissez avec l’application : les fonctionnalités que vous utilisez, vos préférences, ainsi que des comportements spécifiques. Nous pouvons aussi, avec votre accord, accéder aux photos et à la caméra de votre appareil. 

Vous pouvez vous inscrire ou vous connecter à l’aide de services externes tels que Google, Facebook ou Apple. Si vous choisissez cette option, nous pourrons collecter certaines informations associées à ces comptes, telles que votre nom, adresse e-mail, photo de profil, ou liste de contacts. 

Des technologies de suivi ou des identifiants pseudonymes (comme les identifiants publicitaires, par exemple, IDFA d’Apple ou Google Advertising ID) peuvent également être consultés sur votre appareil pendant ou après l’utilisation de l’application. Pour plus d’informations, veuillez consulter nos informations sur les cookies. 

Données de connexion :

Lorsqu’un membre se connecte à son profil, les données suivantes sont enregistrées :

• Date et heure de la connexion

• Identifiant de l’utilisateur sur la plateforme

• Adresse IP

• Identifiant de l’appareil (UDID, numéro de l’appareil)

En plus des données ci-dessus, des identifiants pseudonymes (tels que l’identifiant utilisateur ou l’Ad-ID) peuvent être stockés sur votre appareil pendant ou après l’utilisation de l’application.

Traitement des données 

Nous mettons en place des mesures pour garantir la confidentialité et la sécurité des données : 

• Authentification : les données saisies lors de la création de compte sont sécurisées via les protocole de sécurité standards de Firebase (notamment App Check)

• Analyses : Nous utilisons Firebase Analytics pour suivre l’usage de l’application, analyser la performance et optimiser l’expérience utilisateur. 

 

Données GPS lors de l’utilisation de l’application

Si un membre Premium active les options de réglage pour la recherche géographique, les données de localisation de l’appareil, y compris les données GPS, ainsi que les informations sur le réseau Wi-Fi utilisé et l’identifiant de l’appareil, peuvent être collectées. Ces informations sont utilisées pour déterminer la position de l’utilisateur afin de définir un rayon de recherche approprié dans l’application. 

Finalités du traitement des données 

Your Half traite les données personnelles de ses utilisateurs pour les finalités suivantes, en se basant sur les bases juridiques appropriées : 

1. • Exécution du contrat 

• Nous utilisons vos données pour fournir la plate-forme et les services décrits dans les conditions générales d’utilisation (CGU), y compris l’accès au site Web et à l’application, le traitement des demandes, la facturation, ainsi que l’envoi de notifications liées au contrat. 

• Par ailleurs, nous analysons les tendances d’utilisation et les comportements des utilisateurs afin de personnaliser l’expérience, identifier les fonctionnalités à améliorer, corriger les bugs et optimiser les performances, garantissant ainsi une expérience utilisateur fluide et adaptée à vos besoins. 

• La base légale est principalement l’exécution du contrat. 

2. • Anonymisation des données 

• Préparer des ensembles de données pour la formation de systèmes d’intelligence artificielle. La base juridique est l’article 6, paragraphe 4 du RGPD. 

3. • Tests A/B 

• Les tests A/B sont utilisés pour comparer différentes versions de notre site ou application afin d’améliorer la convivialité et l’efficacité de nos services. En testant plusieurs variantes sur les groupes d’utilisateurs, nous analyserons les résultats pour déterminer la version la plus performante. 

• La base juridique est l’intérêt légitime de Your Half pour optimiser votre expérience utilisateur et d’améliorer continuellement nos fonctionnalités. 

4. • Connexion via des tiers 

• Permettre l’accès via Google, Facebook ou Apple. La base juridique est l’exécution du contrat. 

5. • Sécurité des données et prévention des abus

• • Les données servent à vérifier les identités des utilisateurs, à protéger les comptes, à prévenir toute activité frauduleuse, à assurer la sécurité des systèmes, ainsi qu’à détecter et suivre les accès non autorisés. La collection et l’analyse des données nous permet de détecter et prévenir les abus. La base juridique est l’intérêt légitime de Your Half à garantir la sécurité des données ainsi que l’intérêt légitime de protéger le service contre l’utilisation abusive. 

6. • Offres personnalisées 

• Proposer des offres adaptées par traitement automatisé des données (sans décision entièrement automatisée). La base juridique est l’exécution de la relation contractuelle et l’intérêt légitime à personnaliser les offres. 

7. • Recouvrement des créances 

• Gérer les défauts de paiement et transmettre les données nécessaires pour le recouvrement. En cas de défaut de paiement malgré des rappels répétés, nous nous réservons le droit de transmettre des créances à un prestataire spécialisé. Les données transmises peuvent inclure les informations de facturations et les détails de paiement. 

• La base juridique pour le recouvrement des créances repose sur l’exécution du contrat et l’intérêt légitime à garantir le paiement des sommes dues. Cette procédure est réalisée conformément à nos obligations contractuelles et légales, visant à assurer le règlement des créances impayées. 

8. • Protection des droits 

• Nous protégeons les droits de Your Half en mettant en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour défendre nos droits de propriété intellectuelle et garantir le respect des obligations légales. Cela inclut la surveillance de l’utilisation de nos services, la gestion  des violations potentielles, et la prise de mesures légales nécessaires pour faire valoir nos droits en nous conformant aux obligations légales en vigueur. 

• La base juridique est le respect des obligations légales et l’intérêt légitime à défendre ses droits et à garantir la conformité avec les régulations applicables. 

9. • Autopromotion

• Nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits et services, ainsi que pour vous proposer des offres adaptées à vos intérêts. Cela peut inclure des e-mails publicitaires, des notifications push, des newsletters, et conseils personnalisés. 

• La base juridique est l’intérêt légitime pour le marketing direct, avec parfois le consentement comme base juridique. 

10. • Objection publicitaire

• Respecter le droit à l’opposition publicitaire. La base juridique est le respect des obligations légales. 

11. • Obligations légales

• Conserver les données pour des raisons légales ou réglementaires. La base juridique étant le respect des obligations légales. 

12. • Communications et demandes

• Traiter les demandes de renseignements. La base juridique peut inclure les obligations légales ou pré-contractuelles. 

13. • Archivage et recherche 

• Conserver des données à des fins d’archivage, de recherche scientifique ou historique, ou pour des statistiques. La base juridique est l’article 89, paragraphe 1 du RGPD. Le RGPD ou Règlement Général sur la Protection des Données est un règlement de l’Union Européenne qui est entré en vigueur le 25 mai 2018. Il établit des règles concernant la collecte, le traitement, la conservation et la protection des données personnelles des individus au sein de l’UE. 

14. • Données particulières 

• Traitement exceptionnel de données sensibles pour des raisons d’intérêt public majeur. La base juridique est l’article 9, alinéa 2, lettre g du RGPD. 

Durée de conservation des Données Personnelles 

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cela inclut la conformité avec les obligations légales, la gestion des comptes, et l’amélioration des services. 

Les données basées sur votre consentement sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez ce consentement. Après la fin de la période de conservation, les données sont supprimées selon nos procédures de suppression, sauf si une conservation supplémentaire est requise par la loi.

Données de Compte : les informations de compte, y compris les données d’inscription, sont conservées tant que votre compte est actif. Après la suppression du compte, ces données sont supprimées immédiatement. 

Données de transaction : les données liées aux transactions et aux paiements sont conservées pendant 5 années pour satisfaire aux obligations légales et fiscales. 

Données d’Utilisation : les données d’utilisation, telles que les informations sur l’utilisation de l’application, sont perdues suite à la suppression de compte. 

Données de Communication : les données liées aux communications avec le service client sont supprimées dès que vous supprimez votre compte. 

Partage des Données Personnelles 

Nous pouvons partager vos données personnelles dans les situations suivantes : 

1. Avec les autres utilisateurs de la plate-forme : pour permettre une interaction complète et fonctionnelle sur notre plateforme, certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre profil, et d’autres détails que vous choisissez de partager peuvent être visibles par d’autres utilisateurs. Cela inclut la possibilité de consulter vos profils et d’interagir via des messages ou des commentaires. 

2. Partage avec des prestataires de Services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services qui nous aident à gérer notre plateforme et à fournir nos services, comme les services d’hébergement, de communication, de localisation Google, d’analyse ou de publicité. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités pour lesquelles elles ont été partagées. 

3. Avec partenaires publicitaires : Nous collaborerons à l’avenir avec des entreprises de publicité qui diffuseront des annonces sur notre plateforme. Ces partenaires utilisent des informations agrégées et anonymisées pour cibler les publicités en fonction de critères spécifiques tels que l’âge, le pays, la ville ou la langue. Ces informations ne sont pas directement liées à vos données personnelles, mais peuvent être utilisées pour personnaliser les publicités que vous verrez afin qu’elles soient pertinentes pour vous. 

4. Transferts d’Entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou toute autre opération de transfert de la totalité ou d’une partie de notre entreprise, vos données personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité. Nous vous informerons de tout changement dans le traitement de vos données personnelles résultant de ces transactions. 

5. Obligations légales et protection : Nous pouvons également divulguer vos données personnelles pour se conformer à des obligations légales, protéger nos droits, ou répondre à des demandes légales ou réglementaires. 

6. Avec votre consentement : pour tout autre objectif, avec votre accord. 

Suppression des données 

1. • Demande de suppression de compte : Vous pouvez supprimer votre compte Your Half à tout moment via les paramètres de l’application. Nous procédons immédiatement à la suppression de vos données de nos systèmes. Certaines données, comme les analyses anonymisées, peuvent être conservées pour des raisons légitimes et d’amélioration de l’application.

2. • Procédure de suppression : lorsque nous recevons une demande de suppression de données, nous vérifions votre identité pour garantir que la demande est légitime. Une fois vérifiée, nous procédons à la suppression de vos données dans un délai de 7 jours. 

3. • Conservation minimale : Après la suppression, nous pouvons conserver certaines données résiduelles pour des raisons légales ou réglementaires. Par exemple, les données financières ou liées à des transactions peuvent être conservées pour respecter les obligations fiscales ou les règlements applicables pendant une période définie par la loi. 

4. • Suppression de contenu : Vous pouvez également supprimer le contenu que vous avez partagé (comme les publications, les commentaires, les médias, les likes, etc.) à tout moment et directement à partir de votre compte. Ces éléments seront supprimés immédiatement ou dans un délai raisonnable. 

5. • Effacement complet : lorsque vos données ne sont plus nécessaires ou lorsque vous demandez la suppression, nous vous assurons que vos données sont complètement supprimées de nos systèmes, à moins que leur conservation soit requise pour des raisons légales ou de conformité.

Modification de notre politique de confidentialité 

Afin d’améliorer constamment nos Services, Your Half, peut occasionnellement modifier sa politique de confidentialité pour tenir compte des évolutions législatives, jurisprudentielles ou techniques. Toute modification sera signalée par un changement de la date figurant en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur le traitement de vos données personnelles. 

Pour nous contacter : contact@your-fans.com